近日东南亚跨境电商的讨论风眼莫过于“全托管“了。TikTok也正式宣布将在本月和7月初先上线英美两国。东南亚目前还未上线,但据报道,寄望于东南亚市场快速增长,TikTok拟将旗下全球电商业务规模扩大逾三倍,今年力争达到200亿美元。因此TikTok东南亚全托管模式的到来也是指日可待。
东南亚卖家也可就目前上线的模式中看到TikTok该模式的全貌:平台和具备供应链资源的工厂型商家或有跨境渠道供货经验的商家合作,平台负责运营和订单交付,卖家仅需要负责供货。这极大降低了供应链型商家在TikTok的运营门槛,但同时普通卖家以及众多中间商的流量位也被大大压缩。
不过全托管模式虽在短期内能够提升TikTok的业绩,但长期来看,TikTok主打的是兴趣电商,强调内容营销,商品的推流、转化、交易、成单的完成链路较长。全托管模式虽然能够解决供应链卖家的前端运营问题,但实际上与该平台最初“兴趣内容+娱乐购物”的定位并不能完全适配。其次,TikTok全托管模式面临的挑战还有需要长期扩充并完善店铺运营、物流运输和售后服务等团队。
尽管全托管模式能够补足强供应链型卖家的运营短板,将流量、运营、物流、售后等交给专业平台,共同收割海外市场。但该模式是否能真正为各大电商巨头拉新焕活仍需等待时间的验证。
因此对于TikTok卖家来说,全托管并不是运营的唯一选择。对于非供应链型卖家,还可以选择继续在直播、视频、商城三个路径持续深耕,从站内构建起品牌城池。
从TikTok官方公众号发布的信息来看,TikTok Shop商城的特别之处在于,相比之前商家只能靠短视频、直播来获取用户,TikTok大规模向商家开放了公域流量,从碎片化到聚合,我们也在去年的深圳大会上分享过TikTok Shop商城入口至少能承载整个平台5成以上的流量,稳定且足够的流量让商家在TikTok建立品牌经营阵地成为可能。